第59回O-ネットセミナー 利用者・家族と施設との関係づくりには、どんなことが求められるのか――。 「いろいろ聞きたいこと、お願いしたいことがあるけれど、言いにくい雰囲気がある」「伝えたいことがあるが、誰に話を聞いてもらえばよいのか分からない」「もし施設との関係が悪くなったら、入居している親に不…
介護保険市民オンブズマン機構大阪