過去の記事一覧

1. 2025

   19May

   2023年度 オンブズマン事例分析

   • 事務局

   

   利用者からの発信が目立った「入浴」「楽しみ」「外出」「リハビリ」 改善率は63.8％と低め [caption id="attachment_3150" align="alignleft" width="212"] 2025年3月発行、A4判42ページ、500円[/caption] 主な苦情…

2. 2020

   09Oct

   2019年度 オンブズマン事例分析

   • 事務局

   

   事例総数251件、平均改善率55％。 「排泄」「食事」などから見えてくる重度化に対応した専門的な介護が必要 [caption id="attachment_1873" align="alignleft" width="214"] 2020年9月発行／A4版、50ページ、1,100円[/capti…

3. 2019

   29Oct

   2018年度 オンブズマン事例分析

   • 事務局

   

   事例総数279件、平均改善率89％ 「リハビリ」の件数が増加の一方、「楽しみ」「外出」が大幅に減少 [caption id="attachment_1505" align="alignleft" width="212"] 2019年9月発行／A4版、62ページ、1,100円[/caption] …

4. 2019

   14Jun

   2017年度 オンブズマン事例分析

   • onet

   

   事例総件数397件、平均改善率84％ 「外出」や「楽しみ」と、「拘束」事例が増加 [caption id="attachment_150" align="alignleft" width="212"] 2019年1月発行／Ａ４判69ページ、1,100円[/caption] 2017年4月か…

5. 2018

   28Jan

   2016年度オンブズマン事例分析

   • onet

   

   事例総数411件、平均改善率84％ 利用者の重度化が進む中、 「声なき声」を聴き取る [caption id="attachment_450" align="alignleft" width="146"] 2018年7月発行／A4判、74ページ、1,100円[/caption] 2016年…

6. 2017

   28Jul

   2015年度オンブズマン事例分析

   • onet

   

   増え続けるリハビリへの要望。 改善率が低下する「拘束」 [caption id="attachment_1121" align="alignleft" width="146"] 2017年7月発行／A4判、62ページ、550円[/caption] 2015年4月から2016年3月まで、約8…

7. 2016

   28Jul

   2014年度オンブズマン事例分析

   • onet

   

   事例総数437件、平均改善率は80％ [caption id="attachment_454" align="alignleft" width="146"] 2016年7月発行／A4判、56ページ、550円[/caption] 2014年4月から1年間、約90名のオンブズマンが特養・介護付き…

8. 2015

   28Jul

   2013年度オンブズマン事例分析

   • onet

   

   22%と極めて低い「拘束」の改善率 [caption id="attachment_456" align="alignleft" width="146"] 2015年7月発行／A4判、55ページ、550円[/caption] 2013年度の1年間、オンブズマン活動を通して施設に伝えた事例を総…

9. 2014

   28Mar

   2012年度オンブズマン事例分析

   • onet

   

   虐待に発展する恐れのあるケースも 2例報告 [caption id="attachment_458" align="alignleft" width="146"] 2014年3月発行／A4判、70ページ、660円[/caption] 2012年度の1年間、オンブズマン活動を通してオンブズマン…

10. 2013

    28Mar

    2011年度オンブズマン事例分析

    • onet

    

    内容別の傾向・課題と具体例を簡潔に提示 [caption id="attachment_460" align="alignleft" width="146"] 2013年3月発行／A4判、44ページ・550円[/caption] 2011年度の1年間、オンブズマン活動を通して施設に伝えた事例…